教育教学管理案例（精品多篇）

[编辑]教育教学管理案例（精品多篇）为的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

[关键词]管理学 案例教学 存在问题

案例教学法自被哈佛商学院首先在管理类课程教学中运用之后，就一直被认为是“成功的管理学教学中一个不可缺少的组成部分”。美国哈佛大学案例教学法研究开发部主任、案例协会主席John Borhrer教授说：“案例教学法是一种以学生为中心，对现实问题和某一特定事实进行交互式的控索过程。”案例教学具有与实际相结合，培养学生的分析问题和解决问题的能力，鼓励学生进行创新思维，培养学生的口头表达能力，提高学生在课堂学习中的注意力，增强教学效果等优点。因此，管理学的案例教学在国内的一些高校中开始得到推广。

一、案例教学法溯源

哈佛商学院是管理学方面推行案例教学法的先驱。1910年，它开始实行案例教学法。到1923年，它已有三分之二的课程用案例教学法进行讲授。哈佛商学院用于教学的案例，由该校教授、毕业生以及有关的研究者组织编写。这些案例旨在解决新问题，目前用于教学的案例有数千个，取自世界各国经济和企业的管理实践，每年都要更新四、五百个案例。为了保证这些案例的多样性和全面性，在把它用于正式教学之前，教师都要经过反复认真的讨论。一个案例通常讲两、三节课，每一节课80分钟。案例分析课开始，任课教授首先要指定一个学生说明案例、分析问题并提出解决问题的手段，或定出实现公司目标的方法和途径，所用时间一般是10-20分钟。然后，其他同学从自己的角度来分析同一个案例，阐述自己的观点和采取的措施，以及指出自己在什么地方比前一个发言者更好。课堂气氛非常热烈，需要任课教授努力控制局面，引导学生发言。

案例教学和我国传统教学的明显区别在于：没有一个固定的答案。哈佛商学院认为，一个案例的正确答案绝对不是唯一的，虽然有些久经推敲的案例，总会隐含着教授和企业家们所共同认可的一些行动或对策，但这些行动或对策只对学生们起某种提示或引导作用。答案的非固定化可以避免限制学生的思维，妨碍答案的多元化，这样可以让学生针对环境变化寻找出更好的、更有效的管理手段。

二、案例教学法的优点

具体看来，案例教学法在实际运用中具有以下的优点。

第一，实践性强。案例教学法可以有效地解决理论知识与实际相结合的问题，提高学生分析问题和解决问题的能力。传统的教学方法是教学“满堂灌”，学生做笔记，教师管讲，学生管听。学生没有机会接触到管理的实践，因此，他们对管理的理论知识只是一些肤浅的感性认识。由于不能给学生提供管理实践的场所和机会，学生对组织如何管理，学习管理学的作用是非常茫然的，而学生对单纯的灌输教育模式存在抵制和消极情绪。在案例教学法的教学模式下，学生通过案例讨论中的角色扮演，来学习如何进行管理。他们对管理理论不再停留在表面化的想象之中，而是知道了如何把学到的理论知识运用到实践中。这样既加深了学生对理论知识的理解，锻炼了他们思考问题和解决问题的能力，同时也增加了他们对《管理学》学习的兴趣。

第二，调动了学生学习的主动性、积极性。在案例教学中，学生是教学中的主角，由过去被动接受知识转变为接受知识与主动探索并行不悖。在案例教学中，案例是没有标准答案的，案例讨论可以大胆假设，可以从多个反面寻找答案，这大大激发了学生学习的兴趣。大部分同学都非常乐意上案例讨论课，积极主动地阅读案例的背景资料，认真思考、分析，准备讨论发言稿。

第三，综合性强，弥补了以往灌输知识教学方法的缺陷。以往老师“满堂灌”、学生记笔记，考试前学生背笔记，考试考笔记的授课方式，学生是不能牢固地掌握知识的。考完试后，学生都说知识又全部还给老师了。在案例教学模式下，教师一般不提供正确答案，并且一个案例的正确答案也不是唯一的。这就要求学生在上案例讨论课之前广泛阅读参考书，培养自己的综合运用知识、解决问题的能力。一方面锻炼、提高了自己分析问题和解决问题的能力，另一方面，又使学过的理论知识得以理解和巩固，对所学过的知识能记得更牢。

三、案例教学法实施的一般步骤

数年课堂教学实践使我认识到，上好一堂案例分析课应按以下几个步骤进行。

1.课前准备。分为教师课前准备和学生课前准备。课程所涉案例具有一定的时效性，因此，要求任课教师随着时间的推移，不断寻找一些具有代表性的案例供学生课堂讨论。要求教师在课前精心选择案例，熟悉需要讨论的材料，提出所要讨论的问题。在案例教学中，学生是主要发言人，因此要求学生在上课前认真准备。学生要根据老师布置的案例进行阅读，熟悉案例的主要内容，针对教师提出的问题查阅相关资料，做好发言准备。

2.案例教学课的启动。有的教师会让学生自由发言，这样有充分准备的学生往往争先发言，没有准备的学生只能听其演讲。有的教师喜欢任意抽选发言，这样可以迫使每一个学生都做好课前准备。笔者在教学实践中发现，一般一个班级总有一小部分学生不按教师的要求做好课前准备，不主动学习，采取第二种方法就可以有目的地迫使这部分学生改变学习态度。

3.对案例进行讨论。案例讨论的方式通常有两种：一种是全班一起讨论，一种是划分成小组进行讨论。全班一起讨论可以突出重点，有助于学生在大庭广众之下发表自己的见解，锻炼自己的口才；小组讨论可以增加学生的发言机会。在目前各个学校都普遍推行上大课的情况下，教室里学生人数较多，减少了学生发言的机会。可以先把学生小规模划分成小组，进行小组讨论，让每个小组取得一个比较一致的意见，然后每个小组派出1至2名代表在全班讨论发言，其他小组成员作补充发言。

4.教师总结发言。案例讨论结束后，教师要作一简短总结。总结内容如下：针对案例中的主要问题作强调，使学生加深对知识点的把握；对学生讨论中不够深入、不够确切的地方，作重点讲解。对于案例讨论的评价，要以正面激励为主，对不参加发言的学生也要鼓励他们积极参与后续的讨论。

四、案例教学法实践中存在的问题

在《管理学》的案例教学实践过程中，笔者也发现了一些问题。

1.传统教育体制与文化背景使案例教学法推行受到阻力。案例教学在国外是一种被实践证明了的行之有效的教学方法。但我们国家传统的教学体制是一种应试教育，这与西方发达国家所提倡的通才素质教育是完全不同的。案例式培训方法强调个人主义、推理的力量、论辩和自我表现，鼓励质疑权威，这与西方社会推崇民主、自由和个性张扬、鼓励竞争、喜欢坦率直言的文化传统和文化环境相一致。我国的传统文化推崇尊长、和谐、礼貌、忠诚等等，在公众场合对另一人的观点提出怀疑或质疑被认为是不适宜的；“传道、授业、解惑”的师道观和教育观，使人们更愿意、更习惯于接受以知识传授为中心的教育培训方法。

2.有限的课时限制了案例教学法的运用。在教学计划中，《管 ……此处隐藏19450个字……的本土化和国际化等问题进行了分析研究，旨在为推进工商管理案例库建设提供参考思路。

2案例库建设要以服务教学为首要目标

形式上案例库是知识与经验的载体，但是案例库和一般的教材相比较，具有其特定的属性与特征，即案例库必须根据特定的培养目标和教学要求，形成相应的体系结构和功能。案例库作为教学的配套资料应该与教材的知识系统结构具有一致性，在功能上，案例库应该突出知识的应用和能力的培养。尽管案例可以有多种用途，但服务于教学是其最根本的目的，包括学历教育和非学历教育。有鉴于此，案例库建设应该将服务教学作为首要目标。由于受教育者的特点不同，案例库的建设应该针对不同的教育对象而异。

学历教育的目的是培养学生掌握其所受教育层次必需的基本理论、知识和能力，重在对学生进行系统化知识的传授，同时必须遵循教育规律，让学生循序渐进地吸取各种知识。例如，工商管理硕士(MBA)的教学就与工商管理本科生的教学有很大差距，本科教学又与专科层次的教学有所不同。因此，案例库建设应该体现这种层次性，MBA学生理论基础扎实，具有一定的社会经验，可以选择相对复杂的案例，而对于本科和其他层次的学生则应选择相对简单些的案例。总之，服务于学历教育的案例库既要考虑专业的完备性，又需兼顾知识水平的层次性。

在非学历教育中，教学的目的在于培养受教育者掌握某一专业领域的技能，例如，在职培训、各种资格证书(经济师、会计师、营销师)培训都属于此种类型。这类教学中使用的案例应该强调其专业性，以满足学习者应对各种考试和提高技能水平的需要。

3案例选择应坚持系统化、模块化原则

案例库建设可以划分为收集案例素材、确定案例选题、编写案例等阶段。其中确定案例选题是确保案例质量的关键环节。我国企业的实践为案例库建设提供了丰富的内容，面对如此丰富的资源，案例库建设首先要解决什么样的案例可以进入案例库的问题。笔者认为，案例的选择应在系统化、模块化原则指导下进行。

所谓的系统化，是指在确定入选案例时一定要从案例库建设的目标出发，精选案例素材，使入选案例之间，案例与教材之间，以及案例与培养目标之间构成一个有机的整体，以更好地服务案例库的总目标。例如，专为全日制在校工商管理专业本科教学服务的案例库建设，其涉及的知识结构和层次都应满足人才培养的要求，在内容体系方面应该涵盖从生产、研发、市场营销、采购、库存、物流配送等各个环节。

模块化是指入选案例库的案例可以根据教学需要组合成不同的案例集合。例如，在企业战略管理、财务管理、人力资源管理和职能管理的教学中，可以在案例库中进行选择组合得到满足教学要求的案例子集。比如可以对流通产业中不同类企业的功能组合为批发类、零售类、商品交易市场类、拍卖行类、典当行类以及网上购物类案例集合。或是按照流通企业经营的产品的类别组合为医药类、家电类、百货类、生活资料类、生产资料类案例集合。也可按照企业规模的大小、成功企业还是失败企业标准组合成不同的案例集合等。

4案例库建设应该处理好理论与实践的关系

工商管理案例教学是从法律和临床医学案例教学中借鉴过来的，发源于美国的哈佛商学院，因而受法律和临床医学案例教学的影响较大。法律和医学案例中所描述的“事”具有可重复性，案例的答案也常常是确定性的，所以案例教学侧重经验的传授。但是，工商管理案例中所描述的“事”是特定时空条件下多种因素综合作用的结果，在现实生活中往往不具重复性，通过案例分析得到的答案是不确定的。由于工商管理案例教学起源于法律和临床医学案例教学，所以不免带有经验主义色彩。因此，工商管理案例教学中如何使学生学有所获而又不至于跌入经验主义的陷阱十分重要。正确处理案例库建设中的理论与实践的关系是消除经验主义倾向的有效途径。

4.1应该对教育目的，尤其是学历教育的目的有清醒的认识

教育的终极目标是追求真理、掌握知识、提高能力，着重培养学生在理论指导下举一反三的能力，而绝不仅仅向学生传授经验。在知识经济时代到来的今天，经验的作用正在弱化，取而代之的是创新和开拓，而创新和开拓的基石是理论和运用理论解决实际问题的能力。要对案例的内涵和定义给出更科学的界定。笔者认为，案例是实施案例教学的技术基础，它是根据教学目标，在对现实经济生活中发生的真实事件调查、整理、编写、提炼基础上形成的知识产品。一个完整的案例，应该包括理论知识和应用知识两个层面，只有应用知识而没有理论知识的案例是不完整的。案例决不仅仅是已发生事件的简单描述，而应是理论知识与应用知识(实践经验)相融合的有机整体。

4.2在案例编写中的其他注意事项

一是确定案例选材时既要注重实践性，又应注意案例中蕴涵的相关理论问题；二是要求案例编写人员要有较深厚的理论功底和敏锐性，善于透过现象抓住问题的实质，能够将案例素材中蕴涵的理论问题加以提炼、升华，写出具有启发性的案例。三是精心设计思考题，正确地引导学生进行案例分析，达到培养学生科学的思维习惯和理论联系实际，解决问题的能力。

5案例库建设要处理好本土化和国际化的关系

本土化和国际化之争是目前案例库建设中争论较多的话题，笔者认为在当今全球经济一体化的今天，在科学、技术、教育联系日趋紧密的条件下。案例库建设应该强化国际化同时兼顾本土化是比较恰当的途径。超级秘书网

5.1无论是学历教育还是非学历教育，工商管理教育培养的对象都是现在或未来的商界领导人

为了适应市场竞争的需要，必须加强国际通行商业经营模式、管理模式、竞争策略的研究。从长期看，案例库建设必须走国际化的道路，这是毋庸置疑的。案例库建设的国际化不排除有选择的引进国外案例，但是并不意味着全盘引进国外的案例。笔者认为，不能将国际化和本土化片面的理解为是引进国外案例还是国内自编案例的层面上，而应着眼于案例介绍的内容，涉及的商业规则、经营的方式是否符合国际通行的做法，是否具有参考价值。改革开放以来我国企业在参与国际市场竞争方面取得了令人瞩目的成绩，其中不乏可以作为案例教学素材的例子。同时，国际化也包含外国学者采编中国企业的案例(海尔公司案例集中就有出自外国学者之手的案例),中国学者可以编写在中国的外资企业的案例，也包括国内学者编写中国成功的国际化企业的案例。总之，案例库的国际化，更多的应强调内容的国际化。

5.2兼顾本土化就是要从中国现实情况出发

考虑到中国正处在经济体制转型期，同时中国人口众多、潜在市场很大这一现实情况，短期内案例库建设应该注意这种现实需要。但是，在本土化方面应该注意处理好近期与长远的关系，现实性与长远性的关系。中国经济体制改革的最终目标是完善市场制度，与世界通行的准则接轨，所培养的人才应面向世界、面向未来、面向现代化。因此，在案例素材的选择上要注意哪些具有普遍意义和普适性，哪些只具有短期价值。

参考文献：

[1][美]小劳伦斯E列公共管理案例教学指南[M].岳修龙，等译北京：中国人民大学出版社，2001

你也可以在搜索更多本站小编为你整理的其他教育教学管理案例（精品多篇）范文。