社区住户调查员发言材料(精选多篇)

第一篇：社区住户调查员发言材料

社区住户调查员发言材料

大家好！

我是xx社区住户调查员，负责指导小区8个住户的记帐工作。屈指算来，已经是第8个月了，其中的酸甜苦辣，想必大家都有所经历。下面，我就把我的体会与大家分享。

一、 试记账：

记帐之初，我以为就是每月去住户家里收帐本、送帐本这么简单，实际操作起来，绝非如此。为了熟练掌握记帐要领，做好指导工作，一有时间我就翻看培训材料，把重要的地方用笔画下来，加深记忆，每晚躺在床上都要看一遍材料，要不，睡觉都不踏实。

为了便于编码，加快工作速度，我就把经常需要编码的项目，一笔一画地抄写在本子上，这样查找起来相当方便，比每次编码都翻找编码手册快捷了许多。

对于那些文化偏低，记帐有困难的住户，我就利用晚上

时间，多次去住户家中，一对一的进行记帐指导。

尽管这样，第一个月试记帐，每个住户都出现了不同的问题，我耐心的一一及时给予解答和更正，并逐户分析问题所在，把需要注意的事项记在笔记本上，一户一户的把问题反馈回去。

二、 记帐当中：

正式记帐时，虽然经过了严格的培训，但是，有的住户，这个月学会了，下个月又忘了，哪个项目记在哪个分栏，常常弄混了。我就亲自动手，一个住户一个住户的把帐本封面填写工整；把我的电话写在上面，以便大家随时和我沟通。我还把住户家庭成员对号入座给填好；用铅笔画箭头标注清楚项目的具体填法，细化到不能再细了为止。现在住户们基本掌握了记帐方法和要领。

三、收帐之时

我指导的住户虽然不多，但是收帐的时候，也有一定的

难度。因为，有的住户白天在家，有的住户晚上在家，白天有人的，我白天去，晚上有人的，我晚上去，下班晚归的，我在楼门口等。遇到雨雪天，怕把住户家地板踩脏，我就自费买了鞋套，尽量不给住户添麻烦。有时一个住户去5、6次家中都没有人，而且住在高层，爬上爬下气喘嘘嘘，有的楼道没有灯，楼梯还挺陡，但是，办法总比困难多，我想尽各种办法，委托超市熟人帮忙转达，每次收账的时候，我都和记账户认真核对，力争记帐真实和不漏记。作为记帐户，记好帐是他们的责任，但作为调查员，耐心细致的指导也是做好这项工作的关键，在我的指导下，现在所有的记帐户都能较好的记好自家的每月、每笔帐目，而且各种票据保存完好。

四、从陌生到默契：

有的住户，只记了个流水帐，逐页累计和合计及一切后续工作只能我来做，但是，我总是笑呵呵的，从来没有发过脾气，没有报怨过记帐户工作粗糙，通过一段时间的磨合，我们建立了深厚的感情，从最初的不让进门、不配合到如今的默契支持直至按质、按量、按时、准确地完成每月的记帐工作。

五、与上级及时沟通

我随时与镇统计科主管该项工作的督导员保持联系，遇到自己解决不了的问题，及时请教和上报，把问题及时消化解决，不留尾巴。不管她何时就业务问题向我提问或沟通，我都不厌其烦，耐心的给予解答，遇到我也不太清楚，感到模糊的问题，马上与记帐户联系，直到弄懂弄清每处细节。从来没有延误过上报帐目时间。

在我心中啥也不如记帐工作重要，既然干上了这个工作，就要不计报酬，全心、全意、全情投入，把自己的一腔热情化作对此项工作的深深热爱。工作虽然简单，做起来也要一丝不苟。今后，我会为不断提高自己的业务水平继续加倍努力，把平凡的住户记帐工作做得有声有色。

六、 问题及建议：

我个人认为软件设计有些不太符合实际，如：1、我们社区天燃气每方2.9元与城区有所差别；水每立方3元与城区有所差别；这样，电脑录入就过不去，还得写说明，每个月必写，太麻烦了。2、价格不一至时，录入得强行通过，应该允许价格不同。3、汽油一个加油站一个价格，但是，如果不统一，电脑录入时也要强行才能通过。

建议：1、根据实际情况改进软件的可操作性。2、建议调查补贴及时发放到各住户。

以上如有不妥，望大家海涵。

发言简要

大家好！

我是xx社区住户调查员，在与各住户接触过程中，从陌生到默契，苦辣酸甜一言难尽。

试记账前虽然上级主管部门对住户进行了专门培训，但是，为了确保住户完全掌握，我还是深入住户家中，一对一的进行指导，耗费了不少精力和时间，但真正记帐时，还是出现问题。如：各栏目内容填写颠倒，家庭成员位置填写不准确，计量换算错误，封面填写成什么样的都有。后来，封面、家庭成员等由我填好后再将帐本发给住户，并用铅笔画箭头标注(在好范 文 网搜索更多的文章www.)清楚各栏目所填内容，计量换算统一一个公式，细化到了不能再细，现在住户基本掌握了方法及要领。

最难的是收帐本，住户不多，一次却收不齐，少说也得

2-3次，有的住户白天不在，有的住户晚上不在，有的楼道没灯，每次收帐本都要爬上爬下往返几次，站在楼门口等候是家常便饭，实在等不到的，就委托熟人帮忙转达。遇到雨雪天，踩脏人家地板不合适，我就自费购买鞋套，尽量不给住户添麻烦。收账时，每次都与记账户认真核对，力争做到记帐真实且不漏记。

有的住户，只记了个流水帐，逐页累计、合计及一切后续工作只能我来做，我总是笑呵呵的，从来没有报怨过。现在住户非常配合，记帐中遇到问题及时与我沟通，及时解决。现在，各住户能够按质、按量、按时、准确、细致地完成每月的记帐，各种票据保留完好。

在录入数据中，有些情况请领导考虑，比如：

1、我们社区天燃气每方2.9元、水每立方3元与城区有差别。

2、某些食品设定了上限下限，与实际价格不符，

3、汽油各加油站价格不同。

这些都得写说明，每月必写，今后更新软件时如果把这些小问题解决掉，将会减少我们的工作量。

辛苦、麻烦我不怕，干好这份工作是我唯一的目标。

第二篇：我是xx社区住户调查员

我是xx社区住户调查员，负责指导小区8个住户的记帐工作。屈指算来，已经是第8个月了，其中的酸甜苦辣，想必大家都有所经历。下面，我就把我的体会与大家分享。

一、 试记账：

记帐之初，我以为就是每月去住户家里收帐本、送帐本这么简单，实际操作起来，绝非如此。为了熟练掌握记帐要领，做好指导工作，一有时间我就翻看培训材料，把重要的地方用笔画下来，加深记忆，每晚躺在床上都要看一遍材料，要不，睡觉都不踏实。

为了便于编码，加快工作速度，我就把经常需要编码的项目，一笔一画地抄写在本子上，这样查找起来相当方便，比每次编码都翻找编码手册快捷了许多。

对于那些文化偏低，记帐有困难的住户，我就利用晚上

时间，多次去住户家中，一对一的进行记帐指导。

尽管这样，第一个月试记帐，每个住户都出现了不同的问题，我耐心的一一及时给予 ……此处隐藏4018个字……二、积极热情的作好宣传工作，不断提高调查户对调查重要性的认识

家庭是整个社会的细胞，每一个家庭的经济来源和支出账目都反映社会经济的窗口，职工家庭生活调查刚开始时，有许多调查户对记帐工作的意义认识不明确，认为那有啥呀，用不着那么认真，对于记帐户有大大虎虎想法的我就做细心的宣传，引导他们计好帐，我在每次收账的时候都和记账户认真的核对，并宣传教育记账户如果记帐不真实或漏记，就代表不了全市同类水平家庭的真实情况，也不能为党政领导研究职工生活提供可靠的数据，并且明确表示，我们调查员有保密制度，对每一个家庭的收支情况，绝对保密，经过一段时间的磨合我和记账户们形成了默契，他们也愿意积极的配合记好每一笔账目，有一记账户开始记账时就说，差不多就行呗，经过我认真的做宣传工作，再加上我对他记的账细心核对，他才认识到这项工作的重要性，有一次，我访户时对帐检查，发现他半年来没有捐赠支出就和她交谈，家里亲属有没有结婚的，你去没去参加婚礼她说去过，通过多种方法和她沟通使她把半年的支出都告诉我使漏掉的数据及时补上，现在她每月都对帐进行认真核对，她表示今后一定记好帐。我对每个计帐户都认真细心检查同时使他们都非常重视。

三、为调查户排忧解难，做他们的知心人

作为记帐户，记好帐是他们的责任，但作为调查员，关心记帐户的疾苦也是做好这项工作的关键，

我所管的x户记帐家庭，大多是企业的职工，人员各异，住址分散，文化程度不一，我针对这种情况，采取了一些办法，我有计划的访户，避免了访户、记帐时因家中无人，无效跑路，影响工作。我还注意经常和调查户拉家常，谈工作，叙友情，密切了相互间的关系，不少记帐户把我当作他们的知心人，在工作和生活上遇到什么困难都愿意告诉我，让我帮助出主意，想办法帮助解决，如有一记帐户因病住院，由于她的病情十分严重，一时间情绪非常的低落，想放弃治疗，失去了生存的信心，面对她的思想动态，我就利用休息时间天天的到医院看望她，鼓励她要与疾病做斗争，要勇敢的面对人生，在我的耐心鼓励下，她开始配合医生治疗，经过手术后，她恢复了健康，现在她很感激我，账记得也更认真了。五月份计帐户李x家里准被装修第一次没有经验他知道我家刚装修完就找我来帮忙，我就帮她找工人、帮她买装饰材料，他十分感激地说，多亏了你给我省了很多钱，我今后一定把帐记好来感谢你。

我仅仅为记账户们做了一点点的事，可他们却与我建立了深厚的感情，每当收送账本时总能感到有股亲切暖流。

四、努力提高业务水平，争做一名优秀调查员

我从事住户调查工作近一年的时间了，相比之下，我还是住户调查战线上的新兵，由于我对调查户作了一些思想工作，并且在力所能及的范围内协助调查户解决了一些具体困难，在我分管的x户中，思想稳定，没有在限定时间内换过一户，在我的指导下，现在所有的记帐户都能较好的记好帐，为进一步提高自己的业务水平，我平时认真学习调查方案，指标解释，并注意熟练计算手段，提高工作效率，保证了数字质量，现在我在录入账本中，都能提前和按时完成录入程序，并且保证无差错，2014年被x市城调队评为优秀调查员。

近一年来，我在领导和同志们的帮助下，取得了一点成绩，组织上也给予了很高的荣誉，但是，我觉得与形式的要求，领导和同志们的期望，相距甚远，实践使我体会到，只有勤奋学习，积极进取，才能不断提高，俗话说：“不学习是盲人，不工作是废人”我决心在今后的工作中，在业务学习中，继续加倍努力，争取更大的成绩，为把我市居民家庭生活调查工作搞得更好，做出新的贡献。

第五篇：贾汪区城乡一体化住户调查辅助调查员考核管理实施办法

贾汪区城乡一体化住户调查辅助调查员考核管理实施办法为进一步提高我区城乡一体化住户调查工作水平，保证住户调查数据质量，规范调查工作全过程，完善和强化我区住户调查工作的奖惩机制，特制定本办法。

一、考评依据

以月度账本的综合质量、年内综合访户工作，各类台账登记情况和专项调查任务工作完成情况为依据，结合抽中调查户反馈情况，进行全面考核。

二、考评对象

考评对象为贾汪区城乡一体化住户调查辅助调查员。辅助调查员是国家统计局徐州调查队聘用的，协助从事住户调查基础资料的采集、编码、初审和录入等基础工作，按职责开展统计调查工作的非全日制工作人员。

三、考评年度及内容

考评年度为2014年12月1日至2014年11月30日。考评内容主要包括规范性开展调查工作，及时收集、整理、初审月度调查户账本资料，严格执行保密制度，积极配合市调查队、区统计局开展有关工作。

四、考核标准和办法

辅助调查员基本补贴200元/月 ，考核补贴100元/月，辅助调查员季度跟踪与开户工作补贴20元/月，6个国家样本点中4个村委会辅助调查员农民工监测工作补贴10元/月。调查员补贴每2个月发放一次，应发补贴金额=基本补贴+考核补贴+跟踪补贴+农民工监测补贴。考核补贴将按照每月工作完成情况进行考核，对不按工作要求、完成质量差者进行相应处罚，直至考核补贴扣完为止，处罚资金用于奖励优秀，具体考评标准为：

1、会议制度。根据辅调员会议制度要求定期召开业务培训会议及不定期紧急会议，不得无故缺席、请假、迟到、早退。无故缺席扣30元，请假、迟到、早退扣20元。

2、访户工作。按照国家统计调查方法制度，规范性的开展工作。认真负责对账本进行规范性处理、按照工作要求进行访户，指导记账户规范记账，不得随意换户，代记账，对布置的各项工作不推诿、不敷衍了事。每月访户不得少于2次，每少1次，扣减10元。

3、账本收集工作。在规定时间内及时收集、整理调查户账本，准确编码后不

录入于每月5日前，自行录入则每月10日前将账本上交区统计局，每迟1天扣10元。

4、录入工作。按照要求完成对应调查点账本的录入工作，不录入扣减3元/本。

5、编码整理工作。根据《记账项目编码和指标解释》规定，统一规范进行编码整理，编码错误、未折算标准数量、未填合计数，乱涂乱画、撕页、空行、每发现一处扣减2元。

6、季度跟踪及农民工监测工作。国家调查点要对临时空宅、长期无人居住等住宅及时跟踪，及时更新住户信息。国家调查点中的村委会每季度做好农民工监测调查问卷。农民工监测问卷要入户进行实地调查，从业信息应与日记账账本的收入信息一致，禁止根据想象随意编造。发现信息不实者，扣除季度跟踪及农民工监测补贴。

7、奖励办法。 按照考评细则对辅助调查员进行综合考评，最终评选年度优秀人员比例为20%——30%，将给予一定奖励。

五、使用管理

1、聘用辅助调查员根据双方自愿原则，采用自然年度一年一聘的形式与国家统计局徐州调查队签订聘用、保密协议。聘用调查员需服从徐州调查队统一要求、管理，在协议期间可以变更、解除本聘用协议，但必须提前30天通知，并配合做好交接手续。

六、附则

1、本办法由贾汪区统计局负责解释。

2、本办法自2014年4月1日起施行。